Распознавание и синтез речи, понимание смысла диалога (ASR, TTS, NLP) — без команды и серверов
Роботы МТС Exolve
Создавайте роботов без программирования и масштабируйте их без ограничений
Автоматизируйте общение с клиентами с помощью ИИ-агентов
Когда нужно обрабатывать большой поток обращений без потери качества: для входящих и исходящих коммуникаций с клиентами — от поддержки до продаж
Организация исходящей связи
Настройка вызовов, переадресации, голосовых СМС и других функций
Напоминание о платежах
Подтверждение записей
Реактивация «забытых» корзин
Информирование о статусе заказа
Лидогенерация
Умные коммуникации для повышения конверсии в покупку
Квалификация лида
Реактивация базы клиентов
Организация входящей связи
Эффективное распределение звонков и сообщений для снижения нагрузки на операторов
Сбор информации
Ответы на частые вопросы
Поддержка
Быстрое и качественное решение вопросов ваших клиентов
Поддержка
NPS-опросы
Уточнение баланса и информации по счетам
Сбор показаний счётчиков
Трансформируйте клиентский сервис, Создавая роботов в Low-code-редакторе
Проектируйте сложные диалоговые ветки с помощью интерфейса Drag-and-Drop
Решайте бизнес-задачи с помощью роботов, не отличимых от реальных операторов
Приём заявок при отключении электроэнергии
Автоматически принимайте заявки от клиентов. Робот фиксирует адрес, номер лицевого счёта и причину обращения, передаёт данные в диспетчерскую
00:00/00:00
Прием показаний счётчиков
Принимайте показания воды, света или газа по телефону. Робот распознаёт цифры, сверяет с лицевым счётом и заносит в базу без участия оператора
00:00/00:00
Отработка возражений при задержке доставки из ресторана
Обрабатывайте звонки недовольных клиентов. Робот приносит извинения, предлагает компенсацию или переносит разговор на оператора
00:00/00:00
Опрос удовлетворённости сети клиник
Оценивайте уровень сервиса. Робот обзванивает пациентов после приёма, собирает оценки и комментарии, формирует отчёты для улучшения работы
00:00/00:00
Робот-рекрутер: сбор данных о кандидате
Проводите первичное интервью с соискателями. Робот задаёт вопросы об опыте, образовании и ожиданиях, записывает ответы и передаёт HR-специалисту
00:00/00:00
Ответы на часто задаваемые вопросы
Круглосуточно отвечайте на типовые вопросы клиентов: график работы, адреса, стоимость услуг. Робот распознаёт запрос и даёт точный ответ из базы знаний
00:00/00:00
Предложение финансовых услуг с отработкой возражений
Предлагайте клиентам услуги. Робот обрабатывает возражения («дорого», «не надо»), фиксирует согласие и передаёт заявку менеджеру
00:00/00:00
Внесение изменений в адрес доставки
Позволяйте клиентам изменить адрес заказа без звонка оператору. Робот уточняет новый адрес, проверяет возможность переадресации и подтверждает изменения
00:00/00:00
стоимость использования Роботов МТС Exolve
Мы предлагаем понятное ценообразование, ориентированное на объёмы и задачи вашего бизнеса — единоразовая оплата за создание робота и контроль ежемесячных расходов за его работу
Голосовые коммуникации
от 0,21 ₽/мин
Текстовые коммуникации
от 0,6 ₽/шт
Оставьте заявку на подключение
Наш менеджер проконсультирует вас и поможет с выбором услуг
Ответы на частые вопросы
Роботы МТС Exolve — платформа для создания AI-агентов, работающих в голосовых и текстовых каналах, с собственным Low-code-редактором и мощной NLP-платформой. Это не просто сервис обзвона
Нет, для большинства задач хватит визуального редактора. Наши разработчики помогут со сложными интеграциями
Любые, по REST API и протоколу MCP: CRM amoCRM, Битрикс24, ERP, базы данных, системы бронирования и т. д.
